Wie wäre es, wenn Sie den Sommer nutzen, um über die Bedeutung Ihrer Arbeit nachzudenken?
Viele Aspekte des Berufslebens können dazu beitragen, […] der Arbeit einen Sinn zu geben: ein ausreichendes Gehalt für ein menschenwürdiges Leben, berufliche Perspektiven, soziale und freundschaftliche Bindungen, Anerkennung, Vereinbarkeit von Berufs- und Familienzeit.
Kassierer im Einzelhandel, untersucht von Isabelle Ferreras, einer Soziologin und Associate Researcherin an der Harvard University, schätzen ihre berufliche Tätigkeit zu einem großen Teil für soziale Kontakte dass es ihnen ermöglicht, sich außerhalb der familiären Sphäre niederzulassen. Gefängniswärter oder Polizei „halten durch“ dank der Anerkennung und Unterstützung ihrer Kollegen, obwohl sie sich oft „von den Insassen gehasst, von der Verwaltung verachtet, von der öffentlichen Meinung ungeliebt und respektlos behandelt“ fühlen.
Wenn jedoch das Gehalt, die Karriere, die Geselligkeit oder die Versöhnung einer Sache einen Sinn geben, dann nicht am Arbeitsplatz, sondern am Arbeitsplatz. Die Beschäftigung ist die Institution, die die Ausübung der Arbeit prägt, nicht die Arbeit selbst. Bei all den positiven Aspekten, die mit der Ausübung eines Arbeitsplatzes verbunden sind, vom „Sinn der Arbeit“ zu sprechen, wäre ein uninteressanter Sammelbegriff.
Vor allem würden wir vermissen, was die Arbeit spezifisch macht: eine Tätigkeit, durch die der Mensch seinen Körper und seinen Geist in den Akt des Schaffens einbezieht, indem er sein Know-how, seine Geschicklichkeit, seine Intelligenz, seine Kreativität usw. mobilisiert.
„Schönheitsurteil“
Was kann in diesem Zusammenhang meiner Arbeit einen Sinn geben?[…] Wir können […] sinnvollerweise unterscheiden [laut dem Psychiater Christophe Dejours], drei Dimensionen der Bedeutung von Arbeit :
„Bedeutung in Bezug auf einen zu erreichenden Zweck in der objektiven Welt; die Bedeutung dieser Aktivitäten in Bezug auf Werte in der sozialen Welt; Bedeutung schließlich in Bezug auf die Selbstverwirklichung in der subjektiven Welt.“
Lassen Sie uns diese drei Dimensionen nacheinander in Angriff nehmen. Ein „Urteil der Nützlichkeit“ empfindet der Arbeitende, wenn er sieht, dass das konkrete Produkt seiner Arbeit es ermöglicht, die Bedürfnisse seiner Empfänger zu befriedigen. Dieses Gefühl sozialer Nützlichkeit ist nicht mit Anerkennung zu verwechseln. So glauben viele Mitarbeiter, die als „unsichtbar“ beschrieben wurden (z. B. Tagesmütter, Friseure, Haushaltshilfen, Reinigungskräfte), zu glauben, dass sie nützliche Arbeit leisten, leiden aber gleichzeitig unter einer geringen symbolischen und Gehaltswürdigung.
Das Gefühl der Nützlichkeit reicht nicht aus: Es muss durch Stolz auf eine gut gemachte Arbeit, Anerkennung der Qualität der Arbeit, das „Schönheitsurteil“ von Kollegen oder Vorgesetzten, die sich mit der Arbeit auskennen, ergänzt werden. Wir werden dann von „ethischer Kohärenz“ sprechen. Diese Konsistenz ist nie im Voraus gewährleistet: Ganz allgemein stimmen im Verhältnis der Lohnunterordnung „die Motive des Arbeitnehmers und der Zweck der ihm übertragenen Aufgabe nicht überein“ [laut dem Lehrer-Forscher für Gesundheit und Arbeitsmedizin Philippe Davezies] haben Mitarbeiter eine Vorstellung davon, was eine „gut gemachte Arbeit“ ist das passt nie ganz die von den Führungskräften definierten Arbeitsqualitätskriterien.
Schließlich muss die Arbeit die Person selbst positiv verändern. Jede erlebte Prüfung kann eine Gelegenheit sein, Neues zu lernen, die eigenen Fähigkeiten umzusetzen und die eigene Erfahrung zu erweitern. Sofern es die Arbeitsorganisation zulässt, ist der Einsatz lebendiger Arbeit ein Erfüllungsfaktor.
Viel mehr als eine Frage der Vergütung
Es gibt zwei Möglichkeiten, den Sinn der Arbeit statistisch zu messen. Die erste besteht darin, die Menschen zu fragen, ob sie in ihrer Arbeit einen Sinn finden. Im Allgemeinen antworten 80 bis 90 % der Menschen mit „Ja“: Die Frage ist vage und es gibt viele Gründe, in der eigenen Arbeit einen Sinn zu finden, angefangen bei der Vergütung.
Der zweite Weg beruht auf einer Theorie darüber, warum ein Job sinnvoll sein kann. Gemäß unserem analytischen Rahmen geht es darum, sich für andere nützlich zu fühlen, die eigenen ethischen und beruflichen Werte zu respektieren und die eigenen Fähigkeiten zu entwickeln: Dies werden daher die drei Dimensionen der Bedeutung der Arbeit sein, die wir durch Mobilisierung der statistisch analysieren werden befragt Arbeitsbedingungen von 2013 und 2016.
Das Gefühl der sozialen Nützlichkeit wird durch zwei Fragen beschrieben: „Ich tue etwas Nützliches für andere“ und „Ich bin stolz, in diesem Unternehmen (oder dieser Organisation) zu arbeiten“. Man kann davon ausgehen, dass der Stolz der Mitarbeiter auf dem Ruf beruht, den ihr Unternehmen hinsichtlich der Qualität seiner Produkte oder Dienstleistungen genießt.
Die ethische Kohärenz wird durch drei Fragen erfasst: eine positive: „Ich habe das Gefühl, eine Arbeit gut gemacht zu haben“; zwei negativ: „Ich muss Dinge tun, die ich missbillige“ und „Ich muss zu schnell eine Operation durchführen, die mehr Sorgfalt erfordern würde“.
Zur Beurteilung der Entwicklungskapazität werden vier Fragen herangezogen. Die ersten beiden beziehen sich direkt auf dieses Thema: „In meiner Arbeit habe ich die Möglichkeit, meine beruflichen Fähigkeiten weiterzuentwickeln“ und „Ich kann meine Arbeit so organisieren, wie es mir am besten passt“. Die anderen beiden betreffen die Tatsache, dass ich mich bei meiner Arbeit (nicht) gelangweilt fühle und dass ich „die Möglichkeit habe, Dinge zu tun, die mir Spaß machen“. […]
Insgesamt […] erfüllt nur eine Minderheit alle relevanten Kriterien: 1 % geben bei jeder der neun genannten Fragen die Höchstpunktzahl („immer“) und 32 % eine positive Wertung („immer“ oder „oft“). Dies ist in der folgenden Abbildung dargestellt.
Wenn wir Punkte im Bereich von 0 für eine sehr negative Antwort bis 3 für eine sehr positive Antwort vergeben, können wir durch Addition der Punkte für jede Frage drei Unterpunkte bilden (2 für sozialen Nutzen, 3 für ethische Kohärenz und 4 für Kapazitätsentwicklung). . Der Gesamtwert für das Arbeitsgefühl ergibt sich aus der Addition der drei Teilwerte.
Durch ihre Variationen offenbaren diese Werte kontrastierende Situationen, die von den Merkmalen der Personen und ihrem beruflichen Umfeld abhängen.
Die Preisliste der Bedeutung
So empfinden Arbeitnehmer in der Industrie (insbesondere in der Prozess-, Maschinen- und Handhabungsindustrie) sowie Arbeitnehmer in Handel und Vertrieb im Jahr 2016 besonders wenig Sinn in ihrer Arbeit; Dies gilt auch für Mitarbeiter von Banken und Versicherungen sowie für Wach- und Sicherheitskräfte (Abbildung 2). So viele relativ ungelernte Berufe.
Ist der Sinn der Arbeit das Vorrecht der Spitze der sozialen Hierarchie? Tatsächlich ist es komplizierter: Die Berufe mit den höchsten Werten für das Arbeitsgefühl sind Tagesmütter und ganz allgemein die Berufe in der Kindertagespflege österreichische Unternehmen (Haushaltshelfer, Reinigungskräfte, Ärzte), zu denen wir Lehrer, Trainer und Fachkräfte für soziales Handeln und Beratung hinzufügen können.
Daher haben die Berufe, die den größten Sinn in ihrer Arbeit sehen, unabhängig vom Qualifikationsniveau häufig die Besonderheit, ihre Berufstätigen in Kontakt mit der Öffentlichkeit oder Kunden zu bringen.
Dies wird durch eine ökonometrische Analyse bestätigt, die es ermöglicht, „unter sonst gleichen Bedingungen“ zu argumentieren: Die Tatsache, im Kontakt mit der Öffentlichkeit zu arbeiten, steigert den Sinn der Arbeit, indem sie sowohl das Gefühl des sozialen Nutzens als auch die Fähigkeit zur Entwicklung stärkt. auch wenn dies im Durchschnitt auch ethische Konflikte fördert.
Coralie Perez, Ökonom, Forschungsingenieur am Sorbonne Centre for Economics, Universität Paris 1 Panthéon-Sorbonne et Thomas Coutrott, Assoziierter Forscher am IRES (Institut für Wirtschafts- und Sozialforschung)
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